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发布时间:2022-06-17 13:37:00 来源:华体会体育官网 作者:华体会体育官网app

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  编辑导语:对于小米、京东这类依托于实体产品销售为主营业务的公司是否为互联网公司被业内讨论,那么商业的本质是什么?互联网强大的秘密又是什么?互联网改变了商业的本质吗?万字长文,希望通过本文,能为大家提供一些思考问题的新的角度和启发并且对互联网以及商业模式有自己的新的认知。

  最近,小米因为股价再次破发引起了很多讨论,一时间又出现了各种各样的声音,在众多声音中,一个曾经讨论过无数次的论调毫不意外的再次被提起:“小米之所以不被资本市场看好,是因为小米只是一家品牌组装厂,不是互联网公司”。

  不论这些声音是否有道理,长期以来,小米确实不被资本市场认可,尽管小米的市场份额、营收、利润一直在增长。而一些所谓的互联网公司长期亏损却成了资本热捧的对象,甚至很多普通打工人,也更倾向于选择互联网公司,仿佛在互联网公司打工会显得更体面似的。

  大众口中的互联网公司主要是指以虚拟服务为主营业务的公司,比如靠收取交易佣金的平台公司阿里巴巴、美团,以社交或者内容为载体通过广告或增值服务赚取利润的腾讯、字节等。而小米、京东这类依托于实体产品销售为主营业务的公司,他们认为都不算互联网公司。

  希望通过本文,能为大家提供一些思考问题的新的角度和启发,也希望大家读完本文后,对互联网以及商业模式有自己的新的认知。

  小米的商业模式是什么?——小米为消费者提供智能手机,消费者付费购买,小米赚取销售差价获得收入。

  淘宝的商业模式是什么?——淘宝为商户和消费者提供交易平台,消费者付费购买商户的商品,淘宝通过收取交易佣金获得收入。

  通过对商业模式的分析可以看出,无论是传统包子铺,还是强大的互联网公司,无论商业模式和形态如何纷繁多样,究其本质均回归到以上4个问题中,那么可以用一句话总结商业的本质:卖方为买方提供其需要的产品或服务,买方为购买产品或服务而付费,卖方因此获得收入,收入减去成本就是利润。

  虽然从商业本质上讲,包子铺和小米其实一样,但是在商业模式和业务形态上却有很大的不同,也因此决定了不同的企业赚钱的方式和赚钱的能力也不同。

  还是回归到商业模式的4个关键要素中,通过对比就能发现,三家企业在4个关键要素上存在巨大的差异:

  阿里巴巴的产品是虚拟交易平台,是技术服务,不需要持续投入物理资源进行生产小米和阿里巴巴可以通过互联网等信息工具结合现代化物流设施服务全世界用户,包子铺只能开实体店铺服务方圆3公里用户

  阿里巴巴只需研发虚拟产品,成本主要是研发费用,而不像小米和包子铺需要采购原材料进行生产,所以阿里巴巴可以做到“一本万利”

  商业的本质很简单:卖方为买方提供其需要的产品或服务,买方为购买产品或服务而付费,卖方因此获得收入,收入减去成本就是利润。无论什么公司,商业的本质都一样。

  互联网没有改变商业的本质,小米、京东与腾讯、阿里一样,只是借助电子商务、互联网等信息工具,降低了成本,扩大了规模,以及创新了业务形态和商业模式。因此小米、京东与腾讯、阿里一样,都属于互联网公司。

  决定不同企业之间差别的,不是因为互联网公司与非互联网公司的属性差别,而是其成本结构、用户规模、业务形态以及模式上的区别,这些关键要素上的差别决定了不同企业的盈利方式、盈利能力以及盈利规模有着巨大的差别。

  下面,我们再通过更具体的经济效应和商业定律,围绕章节1中总结的企业的成本结构、用户规模、业务形态和业务模式,进一步探讨这些因素的差异为什么导致企业的盈利能力有如此大的差别。

  规模效应很大程度上取决于成本结构,企业的成本由固定成本+可变成本组成,由于固定成本是不变的,因此生产的越多,分摊到单个产品中的成本就越少,利润就越多。因此一个企业的固定成本比重越大,则规模经济效应越明显。

  用一个手机壳的例子来解释:假设一家手机壳工厂的成本由生产设备10000元和原材料2元组成,生产设备是固定成本,原材料是可变成本;

  即生产规模越大,平均成本越低(无限接近于可变成本),当售价不变的情况下,生产越多,赚得越多。

  规模效应的本质是边际收益递增或边际成本递减,固定成本比重高的企业规模效应明显,可变成本比重高的企业不具有规模效应或者规模效应弱。

  电影行业规模效应明显:一部投资1千万元的电影,主要成本由拍摄、片酬、制作、发行等构成,而这些成本全都是固定成本,可变成本几乎接近于零,因此一部电影上映后,观看1次和观看1亿次的成本基本不变,则随着观看人数的增加,单位成本无限接近于零(假设有1亿人观看,单位成本=0.1元),因此其收益增加非常显著。

  包子铺或者超市规模效应弱:超市的主要成本由店租+员工工资+商品采购成本组成,其中店租和员工工资是固定成本,商品采购属于可变成本。当一个超市想卖更多的商品时,就需要采购更多的商品,即可变成本比重高,随着消费者的增加,其单位平均成本降低非常弱,甚至出现边际收益递减的可能。

  以实物生产作为投入的经济模式中,单位商品销售的增加产出的收益递增微弱,其规模效应微弱甚至不具备规模效应。

  协同效应是指横向供应商的增加或者横向品类的增加所产生的消费规模变大的效应,表现出1+1>2的效果。

  比如商场、园区的美食城,美食城由于有不同菜品的商家入住,可以提供不同的选择给消费者,而路边的包子铺由于选择有限,因此美食城的流量要比路边包子铺多得多。

  而互联网的商业模式中,由于没有了物流空间的限制而最大限度地放大了协同效应,一个美食城的商家再多也不会超过美食城的最大容纳空间,而美团外卖的在线年数据),选择越多,流量越大。

  一个双边市场通常包含两个主要方面:一是市场中有两个不同类型的用户,他们通过一个中介机构或平台来发生作用或进行交易;二是一边用户的决策会影响另一边用户的结果。

  双边市场效应随处可见,不论是互联网行业还是传统行业,不论是线上还是线下,任何一个涉及供求双方的市场,都有双边市场效应。

  传统行业如深圳华强北电子城、义乌小商品批发市场、北京小汤山农产品批发市场等。因为批发市场选择多,品类齐全,因此采购者愿意去批发市场,当消费者都去批发市场采购时,生产厂家就会在批发市场附近设厂,开设批发档口。

  互联网行业如滴滴平台,如果没有滴滴司机就没有用户,相反如果滴滴司机越来越多,则打到车的概率就越来越大、打车越来越方便,那么使用滴滴平台的用户就会增加,用户增加意味着打车需求的增加,则司机会随之增加。

  协同效应和双边市场效应的区别:前者反映了供给侧内部协同产生的价值,后者反映了供求双方相互之间正向反馈所产生的价值。

  梅特卡夫效应指网络间的节点或者用户之间两两可交互,那么网络的理论价值随用户增长呈指数级增长。用公式表达为:V=k*n² V表示网络的理论价值,k是常数,n表示网络节点数量或者用户数(梅特卡夫效应在很多表述中,其用“网络效应”指代)。

  假设电话公司要在两个用户A和B之间建立通话,那么需要在A和B之间搭建一条电话线元、两人每月的通线元:

  假设电话公司扩大营业规模,增加了一个用户C,在A和B、A和C、B和C之间建立通话,此时只需要新增加一条电话线即可,例如在B和C之间搭建一条电话线,通过交换机的技术,则A和B、A和C、B和C之间都可以直接通话(不需要在A和C之间继续搭建电话线):

  双边市场效应和梅特卡夫效应主要解释了用户规模和互动方式对价值的影响,是基于用户和互动的维度说明用户增长和互动可以极大地放大企业的收益,尤其是梅特卡夫效应,是网络价值的核心。

  硬件公司如果要扩大销售规模,抛开相对固定的营销费用,其原材料采购费用和生产制造费用会相应扩大,从成本结构上可以看出硬件公司和自营电商公司类似,占据大头的研发费用使得硬件公司有显著的规模效应;

  同样硬件公司也不存在网络中的用户与用户之间两两可交互的情况。比如手机设备只是一个硬件,硬件和硬件之间是没有交互场景的,两个买了小米手机的用户不会进行互动,用户只会通过运行在手机中的软件进行互动,而这种互动属于软件开发中的生态内,不属于小米,因此硬件公司也不存在梅特卡夫效应。

  自采自销的模式与传统商超本质上没有区别,只是将零售场景从线下换到了线)规模效应显著,协同效应显著

  自营电商如果要新增一个用户或者增大销售规模,一定程度上不需要投入新的研发、不需要扩大服务器、不需要增加新的库房,也不需要增加新的运营人员,只有采购成本会相应上升,而且由于互联网解放了物理空间的限制,相当于在线上开了无数个超市,把一家超市的赚钱能力通过互联网扩大了无数倍,因此其规模效应是非常显著的,可能超过了硬件公司。

  从成本的角度看,平台电商的成本相对固定,主要有网站研发费用,而可变的费用主要有运营费用以及管理费,占据大头的研发费用在一定时期和一定业务量范围内,不受业务量增减变动影响而能保持不变。网站上线万件衣服对于网站而言没有区别,不需要增加新的服务器,不需要研发新的功能,可变成本基本上可以忽略不计,因此平台电商的规模效应非常显著,超过了自营电商的规模效应。

  根据梅特卡夫定律的定义,网络间的节点或者用户之间两两可交互,网络的价值随用户增长呈指数级增长。平台电商虽然会促进买卖双方不断交互,但是始终只有卖家和买家之间交互,而数以亿计的买家与买家之间并无任何交互,数百万的卖家与卖家之间也没有交互,没有交互意味着没有获取潜在价值的可能,因此平台的梅特卡夫效应非常的弱,可以忽略不计。

  其商业的本质既有围绕成本控制、效率提升为核心的规模效应、协同效应,同时也具备强大的双边市场效应。

  腾讯的QQ秀研发成功后,可以给一个用户使用、也可以给一亿个用户使用,而不论是一亿个用户使用还是一个用户使用,对于研发成本而言,基本上没有区别,因此每新销售出一套QQ秀皮肤,都是在无限的降低边际成本,无限趋近0。可见社交产品的规模效应理论上是远远强于其他形态的产品的,是真正意义上的一本万利。

  社交产品具有最强的梅特卡夫效应,社交产品的形态最接近“网络”。微信、抖音、快手、微博都有数以亿计的用户,任意两个微信用户之间均可成为好友,任意两个微博用户之间可以互相看到彼此的微博动态,任意一个抖音用户可以给其他抖音用户点赞留言,他们之间两两可交互,基于巨大的潜在交互量,则可以通过游戏、广告等其他付费产品提供增值服务而获得收益,这就是梅特卡夫效应的强大之处。

  大众口中的互联网公司如阿里腾讯等,从成本的角度看,他们有着比硬件公司或者自营电商更强大的规模效应,做到一本万利的空间更大。从用户规模的角度看,平台拥有硬件公司或自营电商不具备的双边市场效应,建立生态的可能性更大。社交网络有独特的梅特卡夫效应,使得其理论价值超过任何一种形态的公司。所以这些才是“所谓互联网公司”强大的秘密。

  但是,值得深思的是,放眼世界上的许多优秀企业,有很多并非是所谓的互联网公司。全球市值排名第一的Apple是典型的“硬件公司”,排名第二的Microsoft,排名第五的Amazon,一个是软件公司,一个是自营电商,市值前十名中,只有第四的Alphabet和第十的Tencent是所谓的互联网公司。

  同时,现在的大型公司都是多元业务协同发展,比如腾讯以社交业务起家,但其2020年游戏收入高达139亿美元居全球第二(第一是Sony),游戏业务占全部营收的1/3。亚马逊从自营电商起家,2020年其平台服务营收约为1704亿美金,接近全年总营收3861亿美元的一半了。我们能说腾讯完全是一家社交公司吗?能说亚马逊就是自营电商公司吗?所以,很难定义一家公司具体是什么类型的公司,也不能因为类型不同而断定谁比谁更强,谁比谁更好。

  业务模式之外,还有很多诸如运营、管理、文化、政治、时代机遇等有形和无形的因素,综合影响着一家企业的发展,一家企业的成功或失败,平庸或辉煌,是互联网远远不足以概括的。



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